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11
2020
04

拼多多商家如何刺激消费者增加消费!

  进入拼多多平台,商家入驻就是为获得更多的利益,换句话说,就是我上传商品,给别人购买,从中赚收益。另外,让买家多买,多花钱,肯定也是拼多多商家的希望,那我们如何刺激买家消费呢?

  拼多多商家

  1、做好关联销售

  对于客户花更多的钱购买店铺的商品,那么关联销售是非常重要的。例如:你的店铺是卖日用品的,那么你可以在宝贝详情页面放入一些部分日用品,或者做一个优惠套餐,设置在店铺推荐位。要知道,这些位置使用得当,它可以提高用户多买产品,这样就可以增加店铺销量和收益了。

  2、售前客服引导

  因为我们客服是顾客最先接触到的店铺的人员,所以企业客服的形象是一个代表着店铺的整体社会形象的。售前客服除了要及时进行给予顾客答复之外,还要在顾客通过了解中国商品的过程中,去慢慢发展引导顾客选择购买一些相关商品。例如告知顾客购买一些碗碟时,可以引导去买筷子或洗碗布等,让顾客下单从一单变两单,两单变三单。

  3、售后客服处理

  如果你认为让客户花更多的钱似乎与售后客服无关,那就错了! 因为售后客服也会影响顾客的购物体验,所以当顾客出现售后问题时,我们应该尽量让顾客满意而不损害商店的利益,如果他们有良好的体验,就会增强对商店的信任,形成固定的顾客来源,然后需要继续在你的店铺购买。

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