拼多多出评：深挖设计师渠道，提升软装全案运营管理与客户认知的实操经验

软装全案运营管理实操：深挖设计师渠道。

了解行业的设计师，设计师这个团体大家一定要去深挖，我给大家的建议。而且群里有很多的同行也是以设计师为主要的获客渠道的。拼多多出评认为，为什么要深挖设计师？回到刚才的话题，普通的消费者对软装环节的认知是比较低的，3线、4线、5线城市。

所以一般情况下跟装修有关的消费者现在能了解到的知道了，最近这几年有很多设计师已经开始做独立工作室了，挣设计师的基础层，甚至于有一些管家式的服务怎么去指导、怎么去落地。他们现在只是存在于了解硬装设计师的基础层，而对软装设计很少能够理解的。

消费者一提软装只知道软装只有窗帘、墙布、家具，他只知道这些，而且都是分开的，不知道有软装渠案的模式。拼多多出评了解到，除了做自媒体以外，是通过设计师渠道进行推广。因为他们是最开始能够接触客户，所以目前2/3的客户来源是设计师渠道，1/3的客户来源就是自媒体。

但是不是绝对的，如果这么一直经营下去，也就是三四年、四五年的时间就会翻转过来。因为经过三四年、四五年的时间，消费者对软装的认知提升了。拼多多出评的观点是，大家都知道有软装全案这么一个机构，可以一站式购齐，可以由软装设计师进行搭配、进行落地。

他们都知道了以后就会主动的在线下找软装全案的实体店这种机构。所以未来我相信有可能就是客户来源的1/3，而下面是2/3。随着客户的认知的提高，获客肯定会有所提高的。