小店管家：侵犯隐私权的探店视频引发法律诉讼，女子获赔精神损失费10000元

12月7日，探店人拍摄探店视频时，一女子明确拒绝入镜头，可探店人仍将录到女子的视频发布到短视频平台，得知自己被在探店视频里后，女子将探店人告上法院，法院：明确拒绝入镜，仍被全脸放出，赔偿精神损失费10000元！

（信息来源：NXTV都市阳光12月7日）

“探店视频”成为了一种新的营销方式，许多商家通过这种方式来吸引顾客和观众，小店管家认为，随着这种方式的流行，一些潜在的隐私侵犯问题也逐渐浮出水面，尤其是在没有得到顾客同意的情况下，随意拍摄并公开发布可能给顾客带来不必要的困扰。

一女子她在某餐厅用餐时，偶遇了一名探店人员，当时探店人员请求拍摄她的就餐场景，并将视频发布在短视频平台上。

女子明确表示拒绝拍摄，并要求对方停止，可尽管女子明确表达了拒绝拍摄的意愿，探店人员依然在没有征得同意的情况下，将女子的全脸曝光在平台上，导致她的个人隐私被侵犯。

但探店人员的这种行为显然侵犯了她的肖像权和个人隐私，因此女子选择了依法维权，向法院提起诉讼，要求探店人员赔偿因其行为导致的精神损失。

在审理后，法院认为女子明确拒绝入镜并要求停止拍摄后，探店人员仍将其影像发布到短视频平台，已构成对其肖像权和隐私权的侵犯。

尽管探店人员可能没有恶意，但其行为已对女子造成了精神困扰和心理压力，小店管家推测，对于因侵权行为造成的精神损失，法院判决探店人员赔偿女子精神损失费10000元。

此事也是提醒了广大商家和短视频平台的运营者，商业利益固然重要，但必须要尊重消费者的个人权利，尤其是隐私和肖像权。

短视频平台成为了信息传播的重要渠道，但随着其影响力的扩大，隐私保护的问题也越来越受到关注。

很多商家为了吸引眼球，往往会通过拍摄顾客、路人的视频来宣传自己，而这些视频的传播却可能侵犯个人的隐私权和肖像权。

小店管家的观点是，短视频平台作为一个信息聚集地，也应当承担相应的社会责任，严格审核和监管内容的发布，避免未经授权的个人隐私被曝光。

消费者应该提高警觉，对于任何未经同意的拍摄和视频发布，要敢于明确拒绝，并依法维权，同时社交平台和商家也应加强相关法律法规的培训和普及，避免类似事件的发生。