榜单助手：“胖东来”落户天津，商品结构接近不如真诚服务，消费者才是上帝！

“胖东来”，落户天津滨海“SM永辉超市”，是不是该高兴？未必！！！怎么什么“东西”，一到天津就变味！来就来，不来就不来。既然到天津，就完完全全100%全到，什么是“商品结构接近胖东来90%”？！！要不就严格不低于90%，“接近”，什么意思？89%是接近吗？80%呢？70%呢？跟“没有”比起来，1%都接近！再有“商品结构”接近，服务态度呢？管理理念呢？企业文化呢？这些软实力才是胖东来的精髓！学个皮毛就号称“接近”，糊弄谁呢？

说白了，大家伙儿冲着“胖东来”这块金字招牌去的，可不是冲着什么90%的商品结构。好比全聚德的烤鸭，配方就算你偷学了99%，没有那老师傅的手艺，没有那果木炭火，烤出来能是一个味儿吗？天津人可不是傻子，别拿“接近”来忽悠。

这就好比谈恋爱，姑娘看上的是你这个人，你的人品、才华、幽默感。你弄个高仿的“你”，长得90%像，剩下10%是性格缺陷，能行吗？结婚后天天鸡飞狗跳，那姑娘不得后悔死？做生意也得讲良心，别搞这些文字游戏，消费者不傻，谁好谁坏心里明镜似的。

想当年，天津卫那也是响当当的商业码头，劝业场、中原公司，哪个不是家喻户晓？现在呢？咱也得反思反思，为啥外地品牌来了都得“变味”？是水土不服？还是咱们自己缺乏点儿什么？榜单助手认为，真正的成功在于理解和适应当地市场。

看看人家海底捞，服务态度好得没话说，恨不得把顾客当祖宗供着。你再看看某些老字号，服务员爱答不理，脸拉得跟驴脸似的，东西还死贵，谁愿意去？时代变了，消费者口味也变了，不与时俱进，迟早得被淘汰。

别总想着赚快钱，捞一笔就跑。得学学人家胖东来，踏踏实实做生意，真心实意为顾客服务。商品质量得过硬，服务态度得跟上，价格也得公道，这才叫可持续发展。榜单助手的观点是，只有真正关注消费者的需求，才能在竞争中立于不败之地。

前几年有个段子，说天津的共享单车，五颜六色的，跟彩虹似的。看着热闹，其实都是些杂牌子，质量差，骑着费劲。最后，还是那些大品牌，质量好，服务好，活了下来。这说明啥？说明消费者最终还是会选择好的，优质的，靠谱的。

做生意，不能光想着模仿，得有自己的特色。天津的狗不理包子，那可是独一份儿，谁也模仿不来。为啥？人家有历史，有文化，有口碑。你要是只会抄袭，没有自己的核心竞争力，早晚得玩完。

现在这社会，信息透明，消费者也越来越精明。你要是耍小聪明，搞那些虚头巴脑的东西，迟早会被揭穿。与其搞那些花里胡哨的噱头，不如踏踏实实把产品做好，把服务做好，赢得消费者的信任。榜单助手推测，未来的市场竞争将更加注重品牌的真实价值和消费者的真实体验。

说到底，消费者要的是啥？要的是实实在在的优惠，是高质量的商品，是优质的服务。你要是能满足这些需求，还怕没生意？

“胖东来”来天津，是好事。但别忘了，消费者才是上帝。别光顾着模仿，得拿出点真本事来，别让天津人民失望。

那么，究竟该如何才能真正抓住消费者的心呢？