提升拼多多店铺评价量的有效策略与技巧分享

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对很多拼多多商家来说，开店后产品获得展现和曝光还只是吸引顾客入店的第一步，能否留住入店的顾客才是促进商品成交转化的重要推力。很多买家入店浏览商品的过程中，除了看商品的详情页和主图进行了解外，也会关注之前购买过的买家留下的商品评价。番茄管家出评软件认为，这些买家往往会参考评论来决定是否购买商品，尤其当看到店铺差评较多或评价很少甚至没有评价的时候，就会产生怀疑和犹豫，选择下单的决心也会因此被动摇。那么一些拼多多店铺为什么会出现没有评价或评价数量很少的情况呢？商家应该怎样来提升店铺和产品的评价量呢？这里就来带大家简单了解一下。

一、店铺为什么没有评价或评价很少？

1.店铺刚开张或销量很低。这时的店铺尚未积累足够的客户和订单，就比较容易出现店铺和商品评价数量很少甚至没有的情况。针对这样的情况，商家可通过优化产品和服务、参加活动等方式来提升店铺的知名度和信誉度，尽快提升店铺流量，打开产品销量。

2.店铺操作出现违规。如果店铺涉嫌违规操作或存在风险问题（如刷单、虚假宣传、售假等情况），那么很容易被拼多多系统检测出来，平台就会自行对评论进行过滤或加以屏蔽，这样一来，店铺评价就会被隐藏或删除，也无法向其他用户显示。

二、怎样提升店铺和商品的评价量?

1、首先，店铺需要要有一定的基础销量。番茄管家出评软件观察到，店铺和商品有基础销量，那么就可以向其他买家传达一种店铺的商品不错也值得购买的暗示，这样不仅可以促成商品的成交转化，也有利于提醒买家购买收货后给予点评。

2、其次，店铺产品的详情页设计要尽可能美观且详细。通常情况下，吸引人的详情页很能触动买家的消费心理，买家在收货后也可对照详情页进行比对，如果介绍和实物无差别，那么自然也乐意分享出来给更多的买家。

3、再次，订单物流要快。每个买家都会希望下单后，可以尽快拿到商品，但如果物流很慢的话，那么买家的耐心也会被消磨，不仅可能会遭遇退单，即便收货后想获得买家好评也是很困难的。

4、还有，店铺客服的态度要好。如果客服接待和处理问题的态度积极热心，那么买家也会很乐意给予点评。

5、绝对不能忽略的一点，店铺产品的质量要好。如果产品质量好，性价比高，那么就算商家不主动请买家点评，买家也会乐意进行好评。

总的来说，番茄管家出评软件的观点是，商家只要严格遵守平台规范，认真把控好产品销售的每个环节，从商品上架—产品详情页—物流速度—客服人员态度，加上产品质量过关，那么自然不用担心商品的销量和评论量。

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文章来源：易尚电商运营客服外包