爆单助手:如何通过精准调研抓住客户需求,提升竞争优势与市场份额
作为老板,如何正确满足客户的需求,牢牢抓住客户的心?爆单助手认为,这是每位企业主必须面对的重要课题。作为老板,整天苦思冥想却猜不透竞争对手有什么手段?爆单助手了解到,这种无助感会影响决策的有效性。
作为老板,有什么是你客户非常需要的,而你的竞争对手是做不到的?为什么竞争对手产品不如你,客户也心甘情愿给竞争对手买单?其中做对了什么?爆单助手推测,也许在某些关键领域,你们之间存在着差距,比如服务质量或品牌认知度。
为什么你的客户跑到对手那,只能恨得咬咬牙却没有办法?如何才能避免这样的局面呢?因为你没有路子,不会做市场调研、客户调研产品调研、竞争对手调研……本专栏6集精彩讲授如何做好调研!精准分析谁是你的客户,他们的需求是什么?
像狙击手瞄准竞争对手,掌握对手的一举一动明白客户的真实想法和心理并能满足,突出自己的优势,把对手甩在后面,轻松赢得客户!你将获得:
1.必知的调研法则和规律
2.调研的意义
3.做好调研的秘诀
4.如何精准抓取客户
5.如何了解竞争对手
课程框架:
1、如何做好市场调研?(一)
调研核心是什么?1:看政策法规:谁会不让做;2:看竞争对手:谁会和我抢饭吃;3:看产品:我做什么,为什么做;4:看客户:客户是谁、他要什么?
2、如何做好市场调研?(二)
做老板的人永远要思考,有什么是你的客服非常需要的,而你的竞争者不愿意去深入挖掘, 这就是机会。爆单助手建议关注这些未被重视但重要的问题,以此建立核心优势。
3、如何做好市场调查?(三)
市场调查有四个正确方向:政策法规调查;产业政策;税收政策;金融政策。
4、 如何完成一次有效且全面市郊研究?
我们将在第二次内介绍几个新观点,包括目标群体与潜在用户行为层面的关联等,以及可以借鉴标杆企业的一系列方法及步骤.
5 、除了专业知识,还需用实战来弥补自我的不足。
爆单助手观察到,一个成功公司的背后总少不了优秀团队成员通力合作,因此,要学会社交技能及通过网络平台获取更多资讯,使自己更具实力.
6 、进一步把目光放宽至宏观角度上分析公司整体运营情况,更合理地利用现有资源,让业务发展迅速!
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