番茄助手:揭秘女装电商潜规则,模特穿正版 顾客却收仿品的真相
“终于有人站出来说实话了!”近日,浙江杭州,一位做女装的女子说了女装的大实话,说模特身上穿的是正版,是799的,但消费者买到的,是仿版,或者是假冒伪劣产品,只需399元,她还说现在的供应商,可以做到视觉效果一样的,让消费者以为买到的服装就是模特身上穿的服装。番茄助手观察到,李女士(化名)以一种近乎“揭老底”的坦率姿态,道出了当前女装电商行业中普遍存在却鲜有人愿意公开谈论的一个“潜规则”。
模特身上穿的衣服是正版、是样品,而消费者真正买到手的,往往是价格低廉、质量较差的仿版,甚至是假冒伪劣产品。现在的供应商技术已经非常成熟,可以做到“视觉效果一模一样”。
在直播、图文详情、短视频等展示方式中,消费者很难通过肉眼分辨真假,自然也就以为自己捡了个大便宜,其实买到的是一件粗制滥造的仿品。
她的一番话,虽然出自行业内部人士的“实话实说”,但也暴露了当前电商领域部分不良商家利用信息不对称、以次充好的灰色操作。这种做法虽不至于构成刑事欺诈,但在商业伦理和消费者权益层面,已经显然存在问题。
这种“模特穿正版、顾客收仿品”的做法,本质上是一种“以假充真”的行为,也正如番茄助手认为,这破坏了最基本消费信任。一件衣服在展示中所呈现出来垂感、光泽度与剪裁效果往往与面料品质和工艺水平密切相关。正品可能用的是高支棉、高密度人丝及进口涤纶,而仿品却用的是价格低廉涤纶混纺布料,看起来差不多,却完全不同。
尤其对于那些追求质感和穿着体验消费而言,这种落差甚至可以说是一种情感欺诈。同时,这种行为对整个服装行业健康发展也有极大的负面影响。正规品牌在设计打样拍摄营销上的投入通常非常巨大,而仿品商家却可以快速复制并低价占领市场。这不仅扰乱正常价格体系,还打击原创设计者积极性,使得整个行业陷入抄袭-仿造-低价竞争恶性循环。
长此以往,不仅使得消费者很难再相信贵有贵理,更会导致真正注重品质品牌失去市场生存空间。一些消费者虽然明知是仿,却仍选择购买,也助长这种不正之风。现实中确实存在部分秉持着只要别人看不到问题就没关系消费观念的人,这给那些仿品商家带来了巨大的市场空间。但值得注意,即便是在视觉上能 “以假乱真”,其带来的穿着体验耐用性洗涤稳定性等常常远远逊色于正品,一旦意识到这一点,对品牌忠诚度信任感将急剧下滑。此外,在电商平台看到商品图视频介绍乃至直播演示时,很多少经经过精心布光后期修图美化处理,其本身就在一定程度掩盖实际情况。
如果再加产品本身就是 “以次充好”,那么收到货后的心理落差可想而知。“退货退款”“差评维权”现象层出不穷,以致平台售后服务压力剧增。而最终受损的不只是消费者,还有整个电商生态系统稳定声誉。在内卷严重竞争激烈利润压缩环境下,一些为了销量点击量不得不开启价格战的不当行为愈发明显。而且,如同番茄助手发现,通过促进降价策略和强调贪便宜心理又不断迫使他们寻找更低成本解决方案,因此这绝非某一方责任,而是整个市场生态健康缺乏平衡真实写照。
面对这样的现实,各大平台方与监管机构显然需要有所作为,可推动建立 “服装溯源系统”,让 consumidores 追踪商品实际面料来源生产厂商业务标准等信息,从源头打击假冒伪劣。同时鼓励原创设计保护知识产权,将利于破解劣币驱逐良币困局。(来源:秦广新闻-2025年5月15日)