番茄管家补单软件：五常大米支持七天无理由退货，品质保障，让您安心购买

新客户，您好！我们家的五常大米确实支持七天无理由退换货。不过值得一提的是，由于我们的米是正宗的五常大米，所以一年到头因为不好吃而退回来的情况非常少。

关于退货运费的问题，根据平台规定，卖家承担初次发货的邮费，但如果您选择退货的话，大部分运费需要由您来承担。虽然有些客户觉得这样不太合理，但从另一个角度来看，如果商家都承受了全部费用，那就变成了“免费试吃”了。

通常情况下，我都会全额退款给顾客，但是也遇到过一些情况，比如寄出十斤大米却只收到几斤返还，这种情况确实让我感到困扰。如果您有任何原因想要退货，请提前告诉我，以便我们能够顺利处理这件事。

谢谢您的理解，希望我们的产品能让您满意！如果还有其他问题，也欢迎随时咨询。