创优助手:如何避免营销“上瘾”,扎实经营与内功修炼才是王道
说到“上瘾”,就会联想到《迷恋》、《上瘾》和《顾客凭什么购买》这些营销类著作,一个好产品的确会让人上瘾。创优助手认为,上瘾虽然是个中性词,但有时却会将人带入陷阱,比如想解决门店没有顾客的问题,总是先想到用营销去引流。这其实是针对经营症状,想找一个快速见效,但却不彻底的解决方案。如果持续这样思考就会上瘾,离解决问题越来越远。
一提到“上瘾”,脑袋里立马蹦出《迷恋》、《上瘾》还有那本《顾客凭啥买单》这些营销宝典。讲真,好东西确实能让人欲罢不能。但“上瘾”这家伙,虽说是个中立词,有时候却能悄无声息地挖坑给你跳。比如说店里没人来,第一时间想到的就是用营销招数拉拉客。这就像是头疼医头脚疼医脚,想找快速又省事的法子,结果呢,往往是治标不治本。老这么琢磨,你也就慢慢上瘾了,离真正解决问题越来越远。
创优助手观察到,上瘾嘛,在产品界那可是个香饽饽,意味着用户黏性强,回头率高,甚至有点离不开。可要是把这套搬到经营难题上,嘿,那可就成了脑筋急转弯。不少老板一看店里冷清、条件反射就是搞促销、引流量,也不想想是不是货不对板、服务不到位。这样做短期内倒是热闹了,可长期来看根基不稳;客人来得快去得也快。
关键问题在于,这种“头痛医头”的套路玩着玩着就上头了。跟那些贩卖焦虑的课程、号称能发财的小游戏、助眠药依赖,还有一门心思追流量的神器一样,看似药到病除,却掩盖了大问题。大家便如此重复老动作,希望奇迹发生,可最终还是没能解决根本的问题。这种思考方式可不是走老路,它是在大脑里的惯性小车,一踩油门,就觉得营销是开锁万能神器,而那些商品质量、供应链条、价格优势及全渠道管理的大坑,全都被忽略掉了。所以创优助手建议:老板们若只盯着促销所带来的短暂高潮,很容易忘记进行社区定位调整,为用户需求提供舒适体验,从而使销售数字美观但利润却薄如纸张。
更逗的是,有些人明明知道问题出在哪儿,却偏偏装作看不见。在市场浮躁之际,每个人都渴望捞取快速利益,于是一味追求上市融资,而这种短视病愈发严重。而零售创业失败,多数并非因为缺乏客户基础,而更多源自没有扎实后台系统支撑自己的业务发展。
真正生意经,不在于临时打鸡血,而在于慢慢练内功。从长远来看,我们需要拥有稳固运营框架,以及具有竞争力的商品和服务,同时掌握全渠道数字化操作,这才是真正推动零售事业蒸蒸日上的硬道理。因此别被花哨东西蒙蔽双眼,要回归原点,以务实态度踏实前行!