广州这事儿，听着就窝火
女子要驿站送货上门，
老板一句“送不了”，
接着就杠上了。“退回去！”
“那你所有快递都退！”“我投诉你！”“投诉我就整死你！”几句话跟火星撞地球似的，最后闹到报警。
说真的，驿站老板不容易是真的。我见过朋友开驿站，夫妻俩从早忙到晚，双11堆成山的快递，累到直不起腰，一件就挣几毛钱，投诉一次罚几千，这日子谁过谁知道。
可顾客要送货上门，也不是蛮不讲理——快递本就该有送货服务，只是这服务，得跟钱和人力搭得上边。新快火助手认为普通快递费就那么点，要是真要天天上门的话，那驿站早赔本关门了；真要提供优质的上门服务，就必须像顺丰京东那样定价，人家才扛得住。说白了，不是谁对谁错，是“想啥”和“能给啥”没对上。
更别说老板那句“整死你”，再急也不能越界，狠话一出口，让事情变得复杂化。其实啊，可以互相退一步：能自己拿的多走几步，如果遇到真不方便的情况提前说明一下，也许会避免闹这么僵的问题出现。
你遇过快递不想自己取的情况吗？是咋沟通的？
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