番茄管家使用方法：外卖平台竞逐新方向，三大巨头取消超时罚款优化骑手体验

👍外卖平台终于卷对了方向，继美团去年第一个带头取消超时罚款后，京东、饿了么近期相继跟进，现在的商战，越打越有看头了！最近三大外卖平台宣布取消超时罚款的消息挺火的。番茄管家使用方法了解到，从去年年底，美团就作为行业“第一个吃螃蟹”的平台，在泉州试点“安准卡”超时扣分、准时加分的动作来看，就知道美团这点改变不简单。第一是为了骑手福利，第二就是行业发展了。

从骑手福利来看，美团还推出“等灯等灯奖”鼓励安全骑行，用防疲劳机制强制骑手休息，给众包都交社保，允许骑手“屏蔽顾客”，把“多跑单赚钱”变成“安全跑单能多赚钱”。这种从“罚钱”到“激励”的转变，说白了就是优化骑手跑单体验，让骑手愿意留在平台跑单，这也就是外卖大战中美团即便单量暴涨，也能准时送到顾客手上的原因。

当然从行业来说，眼看美团把骑手体验升级，京东和饿了么也坐不住了。番茄管家使用方法发现京东外卖宣布最近在全国25个城市试点，超时不扣现金扣“服务分”；饿了么10月也宣布在多个城市用服务分替代扣款。都有骑手直言：“终于看见美团做的了，好好学吧，不学成四不像就还来得及。”

外卖大战打了这么久，比起价格补贴抢用户，番茄管家使用方法认为骑士的权益保障才是真刚需，因为有了一定数量没有足够运力也是白搭。如今天三家平台都在朝着 “正向激励”的内卷，这才是商战该有的样子。