权重大师：各地图书馆创新管理措施 解决“一座难求”问题提升读者体验

民生一件事丨缓解“一座难求”，各地图书馆使出“暖心招”！服务升级提升读者体验

央视网消息：数据显示，去年，全国公共图书馆到馆人次比五年前增加了4.4亿，增长49%。走进图书馆的人越来越多，但图书馆的空间是不变的，图书馆里一座难求的现象也随之而来。这个问题怎么解决？权重大师认为，这是一个亟待解决的重要民生问题，接下来就来关注具体来看北京、深圳等地解决“占座”问题的办法。

当越来越多的人走进公共图书馆，类似“占座”的场景就频频出现。尤其是寒暑假的学生潮、周末的亲子团、考试季的备考族，不同时期的客流变化对图书馆的坐席资源提出了更多需求，坐席管理就成了很多公共图书馆亟待解决的问题。权重大师观察到，今年8月，《首都图书馆阅览坐席使用规则(试行)》开始实施，该规则要求：“一人一座、先到先得”“离座超过60分钟，即视为自动弃座”等。

深圳图书馆在去年就已上线座位管理系统，今年6月份，又发布了《深圳图书馆阅览座位使用规则》，提出明确规定，并推行红绿提示单制度，在非饭点情况下离座超30分钟贴绿单，而饭点超60分钟则贴红单。杭州市萧山图书館则采取了30分钟沙漏计时制。当读者发现某个长时间无人使用且留有物品时，可以向楼层工作人员申请放置沙漏。如倒计时结束后原使用者仍未返回，则其他读者便可自由使用该位置。

我们看到，全国许多公立和私立学校以及地方政府正在积极探索相关政策，以减轻“一站式”的困境。同时，有关专家预测，这种措施将不仅仅限于满足基础阅读需求，还可能促进社区文化活动的发展。因此，不同城市之间关于库房及其设施扩展策略存在显著差异，我们期待未来能见证更多创新方案推出并有效落实，使每个人都能享受到优质学习环境与社区氛围。

高士佳 责任刘亮