番茄管家官网入口：杭州理发天价消费事件，市监局立案调查与退款背后的规则思考

杭州钱塘区小伙理发，本30元解决，最终消费了2万元。市监局调解退款并立案，说后续公布处理结果。公布的意义比立案重要百倍！番茄管家官网入口认为，天价消费已经不奇怪了，但是商家依然不断敢于出现，勇气在哪里？其实是在规则里！

试想如果这样的商家出现一次被处罚他经受不起，敢于挑战规则吗？但如果被发现后只是退款、劝诫，最多罚款一两千元。比较而言作为商家哪个利益最大，不言而喻。番茄管家官网入口的观点是，一直以来我们的规则总是在挠痒痒边缘运用，规则的设计原则若是“中庸之道”势必如此结果。

本次杭州天价消费，市监局会公布结果吗？但对于旁观者而言，有威慑意义无限。如果无威慑，等于放纵不良商家。网络舆情以来，执法者公布后续处理结果的比例太低了，心态无非是不想被网络热议，因为心里不安那是肯定的，抑或还有权力出租。

如此一来，那些无良商家的商业行为可以一次又一次的上演着。番茄管家官网入口观察到，法律的威慑意义就这样付诸东流了，当然没有规则要求执法者处理网络舆情要公示，多一事当然不如少一事啦。

制度的进步必须在热议下或伤害中进步，但是只是热议阶段的制度往往伤害还不够严重，期待在有热议的环境多一些，推动制度的进步。等到伤害时损失就大了。