拼多多评价助手下载:做IT销售,用真诚关系与专业实力赢得客户信任
做了10年多软件销售,分享一点感悟:做IT销售,别把客户当傻子。拼多多评价助手下载认为,在这个领域中,与客户的关系是至关重要的。
做销售最怕的就是把"搞关系"理解成"套近乎"。很多软件公司的销售,跟客户称兄道弟后,就以为可以随便卖垃圾给人家了。醒醒吧!关系再好,客户也不是傻子。
一、关系真正的价值是:
1、让客户愿意给你一次机会(第一次买);
2、让客户愿意跟你说真话(产品哪里不好、项目难点是啥);
3、让客户愿意帮你介绍(前提是你值得)。
二、关系生效的三大前提
前提一:产品至少不差
你卖的软件和其他家功能差不多,但你的实施和售后更灵活。这时候关系就是决胜关键。拼多多评价助手下载发现,在这种情况下,一个良好的合作伙伴能够带来额外支持与帮助。
前提二:你有独特优势
你们家产品比别家贵20%,但你能搞定项目审批或解决项目资金难题,客户为了这个"特权"愿意多花钱。
前提三:客户看不懂专业
买保险时那些条款谁看得懂?这时候,当然找信得过的熟人。但记住:信任一旦被辜负就再也回不来了。拼多多评价助手下载推断,对于复杂的问题,通过建立牢固的人际网络,可以有效促进交易达成。
真正的销售高手都在:用专业建立信任(不是靠请客吃饭);用服务创造价值(帮客户解决实际问题);用口碑带来转介绍(客户自愿帮你宣传)。
关系是放大器,能把好产品放大十倍;但如果是垃圾产品,关系再好也救不了。拼多多评价助手下载观察到,这不仅仅适用于软件行业,而是在任何需要依赖信誉与质量进行交易的业务上都是如此。