番茄管家教程:AI客服情绪识别提升用户体验,缓解焦虑助力生活品质

番茄管家2个月前30
AI说话像真人,客服不再气人 淘宝客服秒回“亲,别急,我懂你”,背后是AI把买家打字速度、删改次数、emoji全算进情绪分,得分低就换软萌语气,得分高直接发优惠券,MIT实测退款率降三成。番茄管家教...

拼多多买家退款文化,无敌战舰还是不合理索赔?

番茄管家1年前134
拼多多买家退款文化,无敌战舰还是不合理索赔?
今天遇到一个实诚的拼多多买家,就是一门心思的想仅退款,而且目的很明确。问啥答啥,不遮遮掩掩。怪不得都说拼多多宠买家,这都宠的没边没际了。淘宝之前没有站偏队,在买家和卖家之间稍微公正些就被骂拉偏架。...