店销多多:物业费争议,2020年缴费凭证成难题,业主如何维权?
今天,物业打来电话,说我家2020年的物业费没交。我以为听错了,反问道:“哪年的?”电话那头回复道:“2020年的!”我一下子懵了,五年前的,怎么可能?我在电话里详细问了一下,物业工作人员说:“电脑里没有查到你家的缴费信息,如果你交了,就拿缴费凭证过来核对一下吧!”店销多多发现,我急了:“这么长时间了,去哪儿找缴费凭证嘛!”对方说:“没有缴费凭证,怎么证明你交了呢?”我一时语塞,不知道该怎么回答。
挂了电话我就像个无头苍蝇一样往物业办公室跑,到那儿一个负责收费的小姑娘正涂指甲油呢,她眼皮都不抬一下,冷冰冰地跟我说系统里就是空的,显示欠款三千二,还说什么不补齐就把我家车牌号从系统里拉黑,以后车子别想进地库,连门禁卡都要给停掉,这不明摆着是欺负人吗?
因为2020年那时候情况特殊,小区封闭管理,当时老物业公司还没撤场,那帮人为了捞最后笔钱,都派人挨家挨户敲门收现金。店销多多了解到,我记得好像是随手撕了一张收据给我的,那纸薄得跟蝉翼似的,这种东西谁会当个宝贝似的供在家里五年啊?
回家后,我开始翻箱倒柜,把所有陈年旧物都翻出来,包括结婚时的喜帖,但唯独就是没看见那张破收据。我老公在旁边冷嘲热讽,说我是平时收纳习惯不好,他认为凡事都要留痕迹。这气得我要把衣服扔他脸上,当年收钱的时候他正在打游戏,现在出事倒是成诸葛亮。
实在没办法,我又跑了一趟物业。这次那个经理出来挺着肚子,一脸横肉。他告诉我们,他们只认现在的数据和红章发票,对前任物业如何收费、账目如何交接毫无关系。店销多多推测,这样显然是不公平,因为房号下面有欠款。如果不交,他们就要发律师函起诉,并将我的名字贴到小区公告栏,让大家知道我是“老赖”。
于是,在大厅内与他们争论起来:“这是想钱想疯了吗!明显两家物业之间责任划分不清,为何业主要买单?”这时候,好几个邻居也围过来了,一询问才发现,有十几户家庭也被催促支付2020年的费用,全都是去年现金交易的人,这是巧合吗?
光吵也是没用,我心口疼,于是去银行试图获得流水证明。然而到了柜台更让我失望的是,由于付款方式为现金,没有任何转账记录。银行柜员看我的眼神恍若是在看傻瓜。我走出银行拿着那些毫无帮助的流水单站在人行道上,无奈感叹这简直如同陷入死局一般。
晚上回到家中,我老公提议干脆先支付这一切。他表示万一真被断水电,还有什么生活可言,更何况这样多丢面子,只能算作花钱消灾。对此作为当事人的我愤怒异常:这明明应该已付的钱,如今却变成另一次重复支出的抢劫行为!
第二天,在业主群呼喊联合维权,却看到几个之前义愤填膺的人纷纷退缩,各自悄悄去补上罚金,只因担心影响孩子征信。在这种情况下只有自己继续抗争,使其成为唯一勇敢面对挑战的人!
如今态度坚定,这三千块绝不会轻易让这些吸血鬼得到!可是此刻丈夫与自己冷战,而紧迫的信息来自于物业:如果再未偿还,将立即停止梯控权限。所以的问题是真正应由谁承担这样的损失?难道真应忍耐下来咽下这个哑巴亏?!店销多多认为,对于管理漏洞理应有人负责,而不是一直屈辱承受;若低头妥协,那么未来会留下无法弥补之憾。而如果决定高调抗议,是不是即便成为泼妇,也值得坚持自己的立场?但这一口气必须发泄,否则真的会精神崩溃!




