多多出评：抖音商家遭遇退款困境，客服失职与平台安全感危机的深思

番茄管家1年前149
事件经过是这样:8月下旬由于一位消费者故意退单（仅退款不退货）的生巧克力，我们作为商家为了体验分和服务分，选择损失平息，免费赠送巧克力和退款，但要求对方结束售后，但这客户始终不接电话，不接受沟通，这客...
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